AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 01.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von Hakima Oujnan – Balance of Humanity, nachfolgend „Anbieterin“ genannt, gegenüber Kund:innen im Rahmen von Coachings, Mentoring-Sessions, digitalen Produkten und sonstigen Leistungen, die über die Website www.balance-of-humanity.com (oder eine entsprechende Subdomain) angeboten werden.
2. Leistungen
Die Anbieterin bietet Coachings, Mentoring-Sessions sowie digitale Produkte wie E-Books, Workbooks und Meditationen an.
Alle Angebote dienen der persönlichen Weiterentwicklung und Selbsterkenntnis. Sie ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder psychologische Behandlung.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch Buchung einer Leistung oder durch den Kauf eines digitalen Produkts über die Website zustande. Mit der Buchung oder dem Kauf erklärt sich die Kund:in mit diesen AGB einverstanden.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Bestellung angegebenen Preise. Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder über ein auf der Website bereitgestelltes Zahlungssystem.
Die Anbieterin behält sich vor, Leistungen erst nach vollständigem Zahlungseingang zu erbringen.
5. Termine & Stornierung (für Coachings / Mentoring)
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben – in diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.
6. Digitale Produkte
Digitale Inhalte (z. B. PDFs, Audios) stehen nach dem Kauf als Download zur Verfügung.
Das Widerrufsrecht entfällt, sobald der Download beginnt (§ 356 Abs. 5 BGB), sofern die Kund:in dem ausdrücklich vor dem Kauf zugestimmt hat.
7. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an Coachings oder der Nutzung der Inhalte erfolgt eigenverantwortlich.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die im Zusammenhang mit der Anwendung der angebotenen Inhalte entstehen. Es werden keine Heilversprechen gegeben.
8. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist.
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Leistung verwendet.
9. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.